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Planear un alucinación y desaparecer al destino soñado suele ser una muy grata experiencia. Sin secuestro, el proceso desde que llegas al aeropuerto hasta que embarcas en el avión puede ser muy angustioso.
Hacer el ‘check-in’ y suceder por todos los controles hace que los viajeros pierdan mucho tiempo e incluso que puedan durar a perder el revoloteo si hay algún imprevisto.
Para activar los trámites y que los pasajeros puedan moverse más rápido, la aerolínea Vueling ha implantado un sistema de inspección facial para que la única documentación que necesiten sus clientes para envolver en el avión sea su cara.
En qué aeropuertos funciona el inspección facial
Vueling se ha convertido así en la “primera aerolínea” en desarrollar el inspección facial voluntario en España, un mecanismo que actualmente está presente en los aeropuertos de Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca, Menorca e Ibiza.
En un comunicado, la compañía ha anunciado que “en las próximas semanas” incluirá esta tecnología en los aeropuertos de Tenerife Ideal y de Gran Canaria.
La aerolínea ha colaborado con la empresa pública Aena para implantar esta utensilio en los aeropuertos españoles.
Cómo utilizar la utensilio de Vueling
Incorporar el inspección facial al ‘check-in’ permite “realizar todo el trayecto”, desde el control de seguridad hasta el avión, sin tener que mostrar ni la documentación ni la maleable de celada, explica desde la compañía.
El procedimiento para usar esta utensilio es muy sencillo. Supone un paso más en el ‘check-in’ online o presencial. Los clientes deberán registrarse una primera vez y, para los vuelos posteriores, podrán activarlo una vez realizado el ‘check-in’.
Cuando el cliente haya comprado la maleable de celada, la web ofrece la opción de realizar el inspección facial. Para realizar el enrolamiento biométrico, el favorecido debe hacer una foto a su documento de identidad (DNI o pasaporte). A posteriori, tendrá que suceder el documento por detrás del móvil para que lea el chip.
El próximo paso es hacerse un ‘selfie’ para relacionar la foto con el documento de identidad. Una vez hecha la foto, el cliente recibirá una notificación de que el enrolamiento se ha realizado correctamente.
El director de Customer Experience de Vueling, Rodolfo Moreira, ha asegurado que la tecnología hace que “los pasos y trámites a seguir sean mucho más sencillos, fáciles y rápidos”.
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Por su parte, el director de IT de Vueling, Javier Álvarez, ha defendido que la implementación de este sistema es un hito de innovación, que ha enmarcado en el hecho de ser “una compañía nativa digital”.
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